AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. AVISO LEGAL
1.1 Identificación del Titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa:
• Denominación social: Accesorios y Recambios Viperscar, S.L.
• NIF: B42954230
• Domicilio social: C/ Miquel Servet, 9 – 08243 Manresa (Barcelona)
• Correo electrónico: info@viperscar.com
• Teléfono: +34 602 302 378
• Sitio web: https://viperscar.com
1.2 Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web viperscar.com, titularidad de Accesorios y Recambios Viperscar, S.L. El acceso al sitio web implica la aceptación íntegra de las condiciones aquí establecidas.
1.3 Condiciones de Acceso y Uso
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y conforme a la legislación vigente del sitio web, absteniéndose de realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan causar daños a terceros. El uso de los servicios está limitado a mayores de 18 años.
Viperscar se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio web o a resolver la relación con el usuario en caso de incumplimiento de las presentes condiciones.
1.4 Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, vídeos, software y bases de datos) son propiedad de Accesorios y Recambios Viperscar, S.L. o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido sin la autorización expresa y por escrito de Viperscar o de los titulares de los derechos correspondientes.
1.5 Responsabilidad
Viperscar no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores en los contenidos. No será responsable de los daños que pudieran derivarse del uso del sitio web o de la imposibilidad de acceso al mismo por causas ajenas a su voluntad.
1.6 Enlaces a Terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Viperscar no controla ni se hace responsable de los contenidos, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios web.
1.7 Resolución de Litigios en Línea (ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
1.8 Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Manresa (Barcelona), salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo diferente en favor del consumidor.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1 Responsable del Tratamiento
• Identidad: Accesorios y Recambios Viperscar, S.L.
• NIF: B42954230
• Domicilio: C/ Miquel Servet, 9 – 08243 Manresa (Barcelona)
• Correo electrónico: info@viperscar.com
• Responsable del tratamiento: Accesorios y Recambios Viperscar, S.L.
2.2 Finalidades y Base Legal del Tratamiento
a) Gestión de pedidos y relación contractual
Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Datos tratados: nombre, dirección, email, teléfono, datos de pago.
b) Registro de cuenta de usuario
Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Datos tratados: nombre, email, contraseña cifrada.
c) Recuperación de carritos abandonados
Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Herramienta: Egoi. El usuario puede oponerse en cualquier momento escribiendo a info@viperscar.com.
d) Atención al cliente
Base legal: Interés legítimo o ejecución de contrato (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). Canal: email y teléfono.
e) Análisis estadístico de la web
Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Herramienta: Google Analytics 4. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de gestión de cookies.
f) Publicidad y seguimiento de conversiones
Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Herramienta: Meta Pixel (Facebook/Instagram). El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de gestión de cookies.
2.3 Conservación de los Datos
• Datos de pedidos: 5 años (obligaciones fiscales y mercantiles).
• Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa o hasta que se solicite su supresión.
• Datos de carritos abandonados: máximo 30 días.
• Datos analíticos y publicitarios: según la política de cada proveedor (Google, Meta).
2.4 Destinatarios y Transferencias Internacionales
• Egoi: email marketing y automatización (Portugal, dentro de la UE).
• Google LLC: Google Analytics 4. Transferencia a EE.UU. amparada en Cláusulas Contractuales Tipo.
• Meta Platforms Ireland Ltd: Meta Pixel. Transferencia amparada en Cláusulas Contractuales Tipo.
• Factoria Digital: hosting (España, sin transferencia internacional).
• Entidades bancarias y pasarelas de pago: gestión de cobros.
• Transportistas y empresas de logística: gestión de envíos.
• Administraciones públicas: cuando sea exigido por ley.
2.5 Derechos de los Interesados
De conformidad con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a info@viperscar.com con el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS", indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento identificativo.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
2.6 Normativa de Referencia
• Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD.
• Ley Orgánica 3/2018 — LOPDGDD.
• Ley 34/2002 — LSSICE.